Como a DockTech se estabeleceu no Brasil através da CMH

DockTech conta como trabalho do Country Manager Hub no Brasil atingiu processos internos e operações em outros países

Criadora de um sistema inovador de monitoramento de portos, a DockTech contou com a ajuda do Country Manager Hub para instalar suas operações no Brasil. A empresa foi uma das selecionadas pela Apex para participar do programa Scaleup in Brazil, “Tivemos o primeiro contato com o Country Manager Hub (CMH) no projeto e vimos o nível de qualidade muito superior, por isso decidimos seguir com eles quando o programa acabou”, conta Assif Hassin, COO da DockTech.

Ao internacionalizar para um país com dimensões continentais como o Brasil, é importante saber exatamente onde focar para não perder tempo e dinheiro até conseguir acertar. Nesse sentido, um country manager que já conhece o mercado estrategicamente é um suporte importante no período de estruturação.

Além da supervisão estratégica, a empresa destaca como importantíssimo o auxílio na tradução de todos os documentos e da comunicação, suporte para lidar com a burocracia de se trabalhar com portos e sistema de taxação. “O Country Manager Hub nos ajudou primeiramente nos conectando com especialistas para que conseguíssemos organizar as taxações de empresas, isso foi essencial e tivemos conselhos realmente muito bons”, lembra.

Outro ponto crucial, segundo Assif, é a confiança que os clientes sentem ao negociar com um country manager da CMH.

“É diferente quando nos apresentamos com o auxílio do CMH, que tem pessoas que falam português nativo e que já é reconhecida no país como uma empresa referência”, destaca.

Mas as mudanças não pararam por aí, elas alcançaram os times internos e repercutiram até mesmo nas operações em outros países. “Realmente aprendemos a fazer as perguntas certas e nos posicionar frente aos nossos clientes nas entrevistas. Além disso, o CMH nos ajudou a organizar nosso processo de vendas. Nosso ciclo de vendas não tinha processo e não era tão organizado, isso mudou. Se temos uma boa operação no país, conseguimos passar valor para os investidores, é por causa do trabalho do Country Manager Hub”, complementa Assif.

“Ajudar uma empresa israelense a navegar em território brasileiro é realmente um desafio, ainda mais no setor portuário. Mas ter um Country Manager local fez muita diferença. Ajudar empresas no processo de estruturação e viabilizar as operações no Brasil é você conseguir ajudar na construção de um negócio global”. Raquel Kibrit, CEO da Country Manager Hub 

O que você pode aprender com esse case?

Contratar alguém local no mercado-alvo faz com que a empresa internacional acelere o seu conhecimento sobre o país que ela quer entrar. É essencial que a pessoa contratada conheça muito bem a área do negócio que, nesse caso, era o setor portuário,com uma cultura própria, super peculiar. É fundamental que você tenha pessoas do seu time que saibam navegar nesse mercado.

Sobre a DockTech

DockTech é uma startup israelense que desenvolve um Digital Twin nas hidrovias para portos e rios com o objetivo de otimizar a movimentação de cargas, reduzir custos de manutenção e aumentar a segurança da navegação.